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Consultoria Empresarial

Negócios & Operações
A Quille apoia sua empresa a criar e explorar visões de estratégias corporativas, focando em resultados com valor real e duradouro. Temos uma vasta experiência nos setores de Tecnologia, Financeiro e Atendimento a Clientes, nos quais atuamos no diagnóstico, processos, ferramentas e na definição da estratégica e dos planos de ação.
Somos um time motivado que busca agregar valor ao negócio de nossos clientes e torná-los
bem sucedidos em seus desafios com seus clientes, parceiros, colaboradores e acionistas.
Nossa atuação se estende em diferentes áreas e soluções:
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Processos

Gestão de operacional, Experiência do cliente,
Eficiência Operacional, Inovação, Agilidade e
Metodologias

Produtos

Meios de pagamento, emissor e adquirente.

Projetos

Migrações de Operações, migração e
implantação de sistemas, certificações com
bandeiras.

Treinamentos

Scrum, Design Thinking, PMO, Planejamento
estratégico, Liderança e Gestão de Projetos.

TI/Serviços

Desenvolvimento, testes e implantações,
serviços em plataformas Lowcode.
Buscando Consultoria
Empresarial para seu negócio?
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Desafio

 

• Setor financeiro em expansão
• Crescimento de bases de clientes
• Maior empoderamento dos clientes
• Mudanças nas regulamentações
• Busca constante da melhoria da experiência dos clientes
• Maior digitalização dos serviços
• Necessidade de reduzir reclamações de clientes
• Desafios com a humanização do atendimento

Solução

Foi criado uma squad multidisciplinar de
trabalho com três missões específicas, voltadas
para o atingimento dos resultados buscados.

Resultados

Redução de 73% no número de casos procedentes por trimestre.

Foi criado uma squad multidisciplinar de
trabalho com três missões específicas, voltadas
para o atingimento dos resultados buscados.

Redução de 68% no número de reclamações do produto tratado procedentes por trimestre.

Foi criado uma squad multidisciplinar de
trabalho com três missões específicas, voltadas
para o atingimento dos resultados buscados.

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Estamos sempre em busca de profissionais para enriquecer nossa equipe e se você se identificar com uma Quile Consultoria queremos conhecê-lo (a). Confira abaixo como cadastrar seu currículo e se candidatar a uma de nossas oportunidades.
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